Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um HiLo Sports.
Wie hoch sind die Versandkosten bei HiLo Sports?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür bitte unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von HiLo Sports für Profisportler geeignet?
Ja, unsere Produkte werden in Zusammenarbeit mit Experten entwickelt und unter extremen Bedingungen getestet, um sowohl Hobby- als auch Profisportlern höchste Qualität zu bieten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bietet ihr eine Garantie auf eure Sportausrüstung?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte HiLo Sports Produkte eine erweiterte Qualitätsgarantie von 2 Jahren.